Obchodní podmínky

Společnosti Levandulový labyrint Lela, Ing. Lenka Švarcová,

se sídlem v Kyžlířově 20, 753 62 Potštát
IČO: 76341976

1. Obecná ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím v rámci prodeje produktů prostřednictvím e-shopu. Odesláním objednávky kupující potvrzuje souhlas s těmito podmínkami.

2. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávka je závazná odesláním potvrzení ze strany prodávajícího. Kupující je povinen uvést správné a úplné údaje pro doručení. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě nedostupnosti zboží.

3. Ceny a platba
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak. Platba probíhá předem na účet nebo jinými dostupnými způsoby uvedenými na e-shopu.

4. Dodání zboží
Zboží odesíláme v rámci České republiky dopravcem uvedeným na e-shopu. Dodací lhůta závisí na dostupnosti produktů a dopravních podmínkách. Osobní převzetí a doručení je možné po domluvě s prodávajícím.

5. Odstoupení od smlouvy
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, pokud nebylo zboží vyrobeno na zakázku. Zboží musí být neporušené a v původním obalu. Náklady na vrácení hradí kupující.

6. Reklamace
V případě vadného zboží má kupující právo na reklamaci dle platných právních předpisů. Reklamaci je nutné oznámit písemně a doložit fotodokumentací.

7. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy a slouží výhradně k vyřízení objednávky.

8. Závěrečná ustanovení
Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli upravit. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách e-shopu.

V Kyžlířově, dne 27.2.2025